2022/07/15 12:48
・送料について
送料は一律800円(沖縄・離島は1800円)
10,000円以上のご購入で全国送料無料です。
関税は当店が負担いたします。
・商品の受け取りについて
配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。注文時の住所確認を必ず行ってください。
長期間商品のお受け取りがない場合、国内の倉庫に移管されます。
倉庫に移管された場合は、保管後7日以内に手配を行わない場合は、商品が破棄されます。
倉庫から再配送する場合、別途配送代がかかる場合がございます。
一度、配達された商品については、受け取らなかったとしても、一切返金は出来かねます。
・日数について
ご入金日からお支払い確認後発送まで10-21日程度 (土日祝日を除く)頂いております。
・お届けまでの流れ
(1)ご注文(BASEより注文完了メールが届きます)
↓ ↓
(2)ご入金確認
↓ ↓
(3)お取り寄せ
↓ ↓10~21営業日前後
(4)海外発送
↓ ↓2〜3営業日
(5)税関通過 (追跡番号番号が反映)
↓ ↓2日前後(土日祝日を除く)
(6)到 着
ご入金が確認できましたら商品のお取り寄せを行います。
BASEよりご注文完了メールが届いた翌営業日が、お取り寄せ開始日となります。
沖縄・離島につきましては海外発送から1週間ほどお時間頂いております。
・配送遅延について
以下について通常よりご到着が遅れることがございます。
ショップのお知らせ、SNS、メールなどでお知らせしております。
・コロナウイルス感染症によるロックダウンの影響
・工場の長期休暇の影響
・飛行機の遅延や天候の影響
・税関の混雑の影響
・人気商品による在庫状況の影響
・追跡番号の表示について
海外便のため、日本にお荷物が到着後追跡番号が反映されます。
海外発送後、すぐには表示されませんのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。
・お届け先について
配送先のご変更は発送前のみお受けしております。
配送先はお客様自身で直接お受取りが可能な場所のみ可能です。
速達、コンビニ受取・営業所止め・郵便局止めの配送サービスは行っておりません。
1回の注文において、2か所以上の配送先へお送りすることはできません。